안녕하세요 이번에 엘소드를 다시 시작해보려고 하는 유저입니다.

계정은 넥슨 계정이 아닌 네이버 계정으로 엘소드를 즐겼었습니다.

엘소드 보호모드 해제를 하려고 인증도하고 비밀번호도 바꾸었습니다.

하지만 보호모드를 해제해야 한다고 계속해서 오른쪽 하단에 창이 뜨고

그 창을 들어가면 보호모드 해제와 관련한 것은 나오지 않고 

1:1 문의 또는 아이디 변경 만 나옵니다.

둘 다 해보아도 보호모드는 풀리지 않네요...

어떻게 해야하죠?..